Cam kết bảo vệ người chơi

Chơi Có Trách Nhiệm —
Niềm Vui Bền Vững Cùng 789wom

789wom tin rằng cờ bạc chỉ thực sự thú vị khi bạn luôn nắm quyền kiểm soát. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ, nguồn thông tin và đội ngũ hỗ trợ để mỗi người chơi đưa ra quyết định có ý thức, an toàn và không gây hại cho bản thân cũng như gia đình.

18+

Sáu cam kết bảo vệ người chơi của 789wom

Mỗi tính năng dưới đây được xây dựng với mục tiêu duy nhất: giúp bạn duy trì sự kiểm soát và tận hưởng trò chơi một cách lành mạnh.

Tự giới hạn nạp tiền

Người chơi có thể đặt mức trần nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng. Sau khi thiết lập, giới hạn này có hiệu lực ngay lập tức và không thể nâng lên trong vòng 24 giờ, giúp bạn kiểm soát ngân sách một cách chủ động.

Tạm dừng tài khoản

Nếu cần nghỉ ngơi, bạn có thể tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần. Trong thời gian này, tài khoản không thể đăng nhập hay thực hiện giao dịch, giúp bạn lấy lại sự cân bằng trong cuộc sống.

Tự loại trừ dài hạn

Dành cho người chơi cần ngừng hoàn toàn, tùy chọn tự loại trừ cho phép khóa tài khoản từ 6 tháng đến vĩnh viễn. Quyết định này không thể đảo ngược trong thời hạn đã chọn để đảm bảo hiệu quả tối đa.

Nhắc nhở thời gian chơi

Hệ thống sẽ gửi thông báo sau mỗi khoảng thời gian do bạn thiết lập (30 phút, 1 giờ, 2 giờ…). Nhắc nhở này giúp bạn không bị cuốn vào trò chơi quá lâu mà quên mất thời gian thực.

Lịch sử giao dịch minh bạch

Toàn bộ lịch sử đặt cược, nạp tiền và rút tiền được lưu trữ và hiển thị rõ ràng trong tài khoản. Bạn có thể xem lại bất kỳ lúc nào để đánh giá thói quen cá cược của mình một cách khách quan.

Hỗ trợ tâm lý 24/7

Đội ngũ hỗ trợ 789wom luôn trực tuyến qua live chat và Zalo. Nếu bạn hoặc người thân lo ngại về thói quen cờ bạc, hãy liên hệ chúng tôi bất cứ lúc nào — chúng tôi lắng nghe không phán xét.

Nhận biết dấu hiệu cảnh báo sớm

Cờ bạc có hại thường bắt đầu từ những thay đổi nhỏ trong hành vi và suy nghĩ. Nhận ra sớm giúp bạn hành động kịp thời trước khi vấn đề trở nên nghiêm trọng hơn.

789wom không khuyến khích bạn cố gắng "gỡ lại"

Một trong những dấu hiệu nguy hiểm nhất của cờ bạc có vấn đề là tâm lý "phải gỡ lại tiền đã thua". Nếu bạn cảm thấy cần tiếp tục chơi để bù đắp thua lỗ, đó là lúc cần dừng lại và tìm sự hỗ trợ. 789wom khuyến khích bạn đặt giới hạn thua trước mỗi phiên chơi và tuân thủ nghiêm ngặt con số đó.

Hãy nhớ: cờ bạc là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Mọi khoản tiền bỏ vào cược nên được coi như chi phí giải trí — không kỳ vọng hoàn lại.

  • Bạn chi nhiều tiền hơn dự định hoặc thường xuyên vượt ngân sách đặt ra cho mỗi phiên chơi.
  • Bạn cảm thấy bứt rứt, lo lắng hoặc khó chịu khi không được cá cược trong một khoảng thời gian.
  • Bạn giấu gia đình hoặc người thân về số tiền và thời gian dành cho cờ bạc.
  • Bạn vay mượn tiền — từ bạn bè, gia đình hoặc thậm chí vay tín dụng — để tiếp tục đặt cược.
  • Công việc, học tập hoặc các mối quan hệ bị ảnh hưởng tiêu cực do thời gian và tâm trí dành cho cờ bạc quá nhiều.
  • Bạn liên tục cố "gỡ lại" tiền thua bằng cách tiếp tục chơi, và con số thua ngày càng lớn hơn.
  • Bạn cần tăng mức cược để cảm thấy hứng thú — mức cũ không còn mang lại cảm giác kích thích như trước nữa.
  • Bạn đã nhiều lần cố gắng giảm hoặc ngừng chơi nhưng không thành công dù rất quyết tâm.

Các công cụ tự kiểm soát tại 789wom

Truy cập vào phần cài đặt tài khoản của bạn để kích hoạt bất kỳ công cụ nào dưới đây. Mọi thay đổi đều được áp dụng tức thì và có thể yêu cầu thời gian chờ trước khi nới lỏng.

Giới hạn nạp tiền

Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Thay đổi chỉ có hiệu lực sau 24 giờ nếu muốn tăng giới hạn.

Giới hạn thua lỗ

Thiết lập số tiền thua tối đa cho phép trong một kỳ. Khi chạm giới hạn, tài khoản sẽ tự động ngừng nhận cược mới.

Giới hạn thời gian

Chọn thời lượng phiên chơi tối đa. Hệ thống sẽ đăng xuất tự động và gửi thông báo khi hết thời gian.

Tự loại trừ

Yêu cầu khóa tài khoản hoàn toàn từ 6 tháng đến vĩnh viễn. Hỗ trợ 24/7 sẵn sàng xử lý yêu cầu của bạn.

Cách kích hoạt công cụ kiểm soát

1

Đăng nhập tài khoản 789wom

Truy cập trang đăng nhập và nhập thông tin tài khoản của bạn để vào khu vực thành viên.

2

Vào mục "Cài đặt tài khoản"

Tìm biểu tượng tài khoản ở góc trên bên phải, chọn "Cài đặt" rồi vào tab "Chơi có trách nhiệm".

3

Chọn công cụ phù hợp

Lựa chọn giữa giới hạn nạp tiền, giới hạn thua lỗ, nhắc nhở thời gian, tạm dừng hoặc tự loại trừ.

4

Xác nhận và lưu

Nhập giá trị mong muốn và nhấn xác nhận. Giới hạn có hiệu lực ngay. Nếu cần hỗ trợ, liên hệ live chat 24/7.

Chính sách bảo vệ người chơi chưa đủ 18 tuổi

789wom áp dụng chính sách tuổi tối thiểu nghiêm ngặt: chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Đây là quy định riêng của 789wom nhằm bảo vệ đối tượng dễ bị tổn thương. Trong quá trình đăng ký và xác minh, chúng tôi kiểm tra thông tin độ tuổi của người dùng.

Nếu bạn lo ngại rằng một trẻ vị thành niên trong gia đình có thể truy cập vào tài khoản của bạn, hãy:

  • Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
  • Đăng xuất tài khoản sau mỗi phiên sử dụng.
  • Sử dụng mật khẩu mạnh, không đoán được.
  • Cân nhắc cài đặt phần mềm kiểm soát trẻ em trên thiết bị gia đình.

Nếu phát hiện tài khoản bị sử dụng bởi người dưới 18 tuổi, vui lòng báo ngay cho đội hỗ trợ 789wom qua live chat để chúng tôi xử lý kịp thời.

Bạn không đơn độc — hãy tìm sự hỗ trợ

Thừa nhận rằng mình cần giúp đỡ là bước quan trọng và dũng cảm nhất. Dưới đây là những nguồn hỗ trợ bạn có thể tiếp cận.

Hỗ trợ trực tiếp từ 789wom

Đội ngũ hỗ trợ 789wom hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần qua kênh live chat và Zalo. Bạn có thể chia sẻ lo lắng về thói quen cờ bạc của mình một cách hoàn toàn bảo mật. Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn kích hoạt các công cụ tự kiểm soát hoặc yêu cầu tự loại trừ ngay lập tức nếu cần.

Gia đình và người thân

Những người thân yêu thường là nguồn hỗ trợ đầu tiên và hiệu quả nhất. Hãy chia sẻ thành thật với gia đình hoặc bạn bè đáng tin cậy về những gì bạn đang trải qua. Sự đồng hành và kiểm soát từ người thân — như nhắc nhở, theo dõi tài chính chung — có thể tạo ra sự khác biệt rất lớn trong hành trình phục hồi.

Tư vấn chuyên nghiệp

Các chuyên gia tâm lý và nhà tư vấn hành vi có kinh nghiệm hỗ trợ người có vấn đề về cờ bạc. Tại Việt Nam, nhiều bệnh viện tâm thần và trung tâm sức khỏe tâm thần như Viện Sức khỏe Tâm thần Quốc gia (Hà Nội) và Bệnh viện Tâm thần TP. Hồ Chí Minh cung cấp dịch vụ tư vấn và điều trị hành vi nghiện. Đừng ngần ngại tìm kiếm sự tư vấn chuyên nghiệp — đây là bước khôn ngoan và hiệu quả.

Tự đánh giá và nhật ký chơi

Ghi lại thói quen cờ bạc của bản thân — bao nhiêu tiền, bao nhiêu thời gian, cảm xúc trước và sau mỗi phiên — giúp bạn nhìn rõ xu hướng theo thời gian. Nhiều người nhận ra vấn đề qua quá trình tự ghi chép này trước khi cần hỗ trợ từ bên ngoài.

Nhóm hỗ trợ cộng đồng

Kết nối với những người cùng trải qua thách thức tương tự có thể mang lại sự an ủi và động lực lớn. Các nhóm hỗ trợ cộng đồng — trực tiếp hoặc trực tuyến — tạo không gian an toàn để chia sẻ kinh nghiệm, học cách đối phó và xây dựng lại cuộc sống lành mạnh hơn.

Tài liệu tự học và nhận thức

789wom cung cấp tài liệu hướng dẫn nhận biết cờ bạc có hại và chiến lược quản lý tiêu dùng lành mạnh ngay trên trang Câu hỏi thường gặp. Kiến thức là công cụ phòng ngừa tốt nhất — bạn càng hiểu về cơ chế tâm lý của cờ bạc, bạn càng dễ giữ được sự kiểm soát.

Sẵn sàng chơi thông minh hơn hôm nay?

Đặt giới hạn ngay bây giờ, tận hưởng trò chơi với đầy đủ sự thoải mái và yên tâm. 789wom luôn ở đây để đảm bảo mỗi phiên chơi của bạn là trải nghiệm giải trí tích cực.

Lời cam kết từ 789wom

Chúng tôi xây dựng 789wom không chỉ là nền tảng giải trí, mà còn là không gian mà mỗi người chơi được tôn trọng và bảo vệ.

789wom cam kết với từng người chơi

Tại 789wom, chúng tôi hiểu rằng phía sau mỗi tài khoản là một con người thực sự — với gia đình, công việc và cuộc sống riêng. Vì vậy, chúng tôi cam kết không bao giờ khuyến khích hành vi cờ bạc quá mức, không gửi khuyến mãi nhắm vào người chơi đang trong thời gian tự loại trừ, và không sử dụng chiêu thức tiếp thị có thể gây hiểu lầm về khả năng thắng thua.

Mọi tính năng trên nền tảng — từ giao diện trực quan đến hệ thống thông báo — đều được thiết kế có chủ đích để hỗ trợ quyết định có ý thức, không phải để khai thác điểm yếu tâm lý. Chúng tôi tin rằng một người chơi có trách nhiệm là người chơi hạnh phúc — và một người chơi hạnh phúc là nền tảng bền vững nhất cho 789wom phát triển lâu dài.

Nếu bạn có bất kỳ góp ý nào về chính sách chơi có trách nhiệm của chúng tôi, hoặc muốn báo cáo một tình huống đáng lo ngại, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ qua địa chỉ email [email protected] hoặc qua kênh live chat 24/7. Mọi phản hồi đều được ghi nhận và xem xét nghiêm túc.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và được cập nhật định kỳ để phản ánh các thực tiễn tốt nhất về bảo vệ người chơi. Phiên bản hiện hành có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026.